Đăng ký
1. Làm thế nào để đăng ký tham gia vào chương trình khuyến mại của Best Products?
Bạn có thể tham gia bằng cách:
– Đăng ký trực tuyến trên trang web này
– Điền, cắt và gửi Phiếu Đăng ký được đăng tải trên các báo và gửi về chúng tôi qua Zalo Best Products Việt Nam hoặc qua đường bưu điện về Hộp thư 077, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn, TP. HCM.
– Gọi điện đến tổng đài 1900 6440 đăng ký trực tiếp với tổng đài viên.
Sau đó, bạn sẽ nhận được một Bộ tài liệu Giải thưởng chính thức gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với hướng dẫn cách để trở thành Người Thắng Giải và thắng số tiền 1.000.000.000 Đồng của chương trình do Best Products tổ chức.
2. Đối tượng hợp lệ để tham gia chương trình
Cá nhân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam mua sản phẩm khuyến mại theo quy định.
Cá nhân không phải là người lao động hoặc chủ sở hữu của Công ty; hoặc người nhà của người lao động hoặc chủ sở hữu của Công ty và công ty đối tác.
Những khách hàng đã chiến thắng Giải thưởng Lớn (1.000.000.000 đồng) của các chương trình khuyến mại sau đây do Công ty tổ chức năm 2016 và năm 2017 sẽ không được tham gia chương trình khuyến mại này.
Chi tiết vui lòng tham khảo Thể lệ chương trình được đăng tải trên trang web của Best Products.
3. Tôi có thể đăng ký tham gia được bao nhiêu lần?
Bạn chỉ có thể đăng ký tham gia được một lần duy nhất. Đăng ký thêm sẽ không tăng thêm bất kỳ khả năng thắng giải nào cho bạn.
4. Nếu tôi đăng ký hơn 1 lần, tôi có được thêm cơ hội thắng giải hay không?
Tất cả mọi khách hàng đều có cơ hội thắng giải ngang bằng nhau. Đăng ký thêm không mang lại thêm cơ hội thắng giải.
5. Tôi có thể đăng ký địa chỉ nhận thư không phải là địa chỉ nhà của tôi hay không? (ví dụ: địa chỉ văn phòng làm việc)
Chúng tôi khuyên bạn chỉ nên đăng ký nhận thư tại địa chỉ nhà. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả Thư thông báo chính thức của Công ty cũng như sản phẩm bạn đặt mua được giao trực tiếp đến bạn. Và nó cũng sẽ giúp bạn giảm thiểu rủi ro người khác nhận sản phẩm của bạn.
6. Tôi đã đăng ký nhưng chưa nhận được Bộ tài liệu giải thưởng chính thức.
Xin vui lòng lưu ý rằng, tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, bưu cục có thể sẽ mất tới nhiều thời gian hơn để giao thư cho bạn. Nếu bạn đăng ký được hơn 14 ngày mà vẫn chưa nhận được Bộ tài liệu giải thưởng, vui lòng gọi về tổng đài 19006440 để kiểm tra tình trạng gửi thư, hoặc cung cấp lại thông tin đăng ký chính xác.
Chú ý: Nếu bạn dưới 18 tuổi, hoặc bạn không thuộc đối tượng được tham gia chương trình, bạn sẽ không nhận được Bộ tài liệu Giải thưởng từ Best Products.
7. Bằng cách nào tôi có thể sửa đổi thông tin đăng ký?
Để cập nhật, sửa đổi thông tin đăng ký, vui lòng liên hệ tổng đài 19006440. Tổng đài hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 7h00 đến 20h00. Giá cước liên hệ 1.000đ/phút.
Bộ tài liệu
1. Tại sao tôi vẫn tiếp tục nhận được Thư thông báo và ca-ta-lô sản phẩm sau khi tôi vừa đặt hàng xong?
Việc mua hàng là hoàn toàn tự nguyện. Mục tiêu của chúng tôi gửi Bộ TTKM nhằm giúp KH cập nhập các nhiều loại sản phẩm cũng như sản phẩm mới nhất, cùng mức giá ưu đãi nhất. Khi nhận được ca-ta-lô mới, khách hàng không bắt buộc tiếp tục mua hàng. Nhưng hãy lưu ý, bạn tiếp tục mua hàng đồng nghĩa với việc gia tăng cơ hội chiến thắng giải thưởng của mình.
2. Làm thế nào để tôi không tiếp tục nhận được Thư thông báo của Công ty?
Trường hợp Quý khách không muốn nhận Bộ TTKM trong tương lai, hãy liên hệ với chúng tôi bằng hai cách:
a. Gửi thư yêu cầu xác nhận ngừng tham gia chương trình về: Best Products, Hộp thư 077, Bưu điện trung tâm Sài Gòn, TP.Hồ Chí Minh
b. Liên hệ tổng đài: 1900 6440
Đặt hàng
1. Làm cách nào để tôi có thể đặt hàng từ ca-ta-lô của Công ty?
a. Để đặt hàng trực tuyến, bạn hãy vào mục Sản phẩm tại trang web này, chọn sản phẩm yêu thích, bỏ vào giỏ hàng, điền thông tin nhận hàng, và đợi sản phẩm được giao đến bạn. Bạn không phải thanh toán ngay bây giờ. Chỉ khi nhận được hàng, bạn mới phải thanh toán và hãy thanh toán tiền mặt cho nhân viên bưu điện. Rất dễ dàng, đơn giản và 100% an toàn
b. Đặt hàng từ Bộ tài liệu gửi cho bạn bằng cách: Điền đầy đủ vào Đơn đăng ký Giải thưởng, chọn sản phẩm, điền vào Đơn đặt hàng, tính tổng giá trị đơn hàng, thanh toán và gửi toàn bộ tài liệu về Công ty bằng phong bì hồi đáp đã được trả trước bưu phí về Công ty theo địa chỉ: Hòm thư 077, Bưu điện Trung tâm Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh hoặc qua Zalo Best Products Việt Nam.
Nếu bạn chưa đăng ký, vui lòng đăng ký ngaybằng cách nhấn vào đây để mua sắm và có thể thắng 1.000.000.000 Đồng.
2. Tôi thanh toán đơn hàng bằng cách nào?
a. Nếu bạn đặt hàng trực tuyến tại trang web này, bạn không phải thanh toán ngay lập tức. Bạn chỉ phải thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên bưu điện khi nhận hàng. Rất dễ dàng, đơn giản và an toàn 100%.
b. Nếu bạn đặt hàng từ bộ tài liệu giải thưởng của bạn, bạn có thể thanh toán trước tại các bưu cục, điểm giao dịch của ngân hàng hoặc các cửa hàng tiện lợi thuộc hệ thống Payoo. Nhưng bạn đừng lo lắng, vì chúng tôi dành tặng bạn chính sách Đổi, trả và hoàn tiền cho bạn trong vòng 14 ngày, nếu bạn không hài lòng với sản phẩm. Vì vậy, hãy yên tâm mua sắm và giành chiến thắng giải thưởng 1.000.000.000 Đồng của chúng tôi. (Để biết chi tiết hơn, hãy đọc kỹ bộ tài liệu giải thưởng của bạn.)
3. Tại sao khi thanh toán trực tuyến, tôi được dẫn đến một trang bên ngoài, không phải của Best Products?
Để đảm bảo an toàn cho giao dịch thanh toán của bạn, Best Products không thanh toán trực tiếp trên trang web của mình. Tất cả các thanh toán được thu bởi đơn vị được xác thực và đăng ký hợp pháp tại các cơ quan có thẩm quyền.
4. Tại sao tôi phải thanh toán trước?
Chúng tôi yêu cầu thanh toán trước nhằm đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm yêu thích trong thời gian sớm nhất. Do đó chúng tôi cần chi trả chi phí quản lý, chi phí vận chuyển của cách nhà sản xuất, nhà cung cấp, các đơn vị vận chuyển…
5. Kể từ khi đặt hàng, sau bao lâu tôi có thể nhận được sản phẩm mình đã đặt?
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, sản phẩm bạn đặt sẽ được giao đến bạn trong thời gian sớm nhất. Một đơn hàng thông thường được giao trong vòng 15 – 20 ngày.
6. Làm cách nào để tôi có thể biết tình trạng Đơn đặt hàng của mình?
Để biết tình trạng Đơn đặt hàng của bạn, vui lòng truy cập trang Hồ sơ của tôi, và nhấn vào Đơn hàng của tôi , hoặc liên hệ tổng đài 19006440.
7. Tôi đã nhận được hàng nhưng sản phẩm của tôi bị hư hại.
Chúng tôi trân thành cáo lỗi về sự cố bất tiện này. Chúng tôi luôn nỗ lực nhằm mang lại sản phẩm, dịch vụ với chất lượng tốt nhất, tuy nhiên có một vài lý do khách quan, nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi. Điều này rất hiếm khi xảy ra. Nếu bạn nhận được sản phẩm trong tình trạng không tốt, vui lòng liên hệ với tổng đài 19006440, chúng tôi sẽ ngay lập tức ghi nhận, gửi sản phẩm thay thế đến cho bạn. Trong trường hợp bạn không hài lòng, chúng tôi có thể hoàn trả giá trị sản phẩm cho bạn trong vòng 14 ngày kể từ khi bạn nhận được hàng hóa.
Một lần nữa xin cáo lỗi vì sự cố này.
8. Tôi không nhận được đầy đủ các sản phẩm đã đặt.
Vui lòng lưu ý rằng, nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng, mong muốn khách hàng nhận được sản phẩm yêu thích trong thời gian sớm nhất, tùy thuộc tình trạng sản phẩm, Best Products có thể ưu tiên gửi một vài sản phẩm đến bạn trước. Các sản phẩm khác sẽ tiếp tục được gửi đến bạn.
Tuy nhiên, sau 30 ngày kể từ khi bạn đặt hàng và đã thanh toán đầy đủ mà vẫn chưa nhận được đầy đủ đơn hàng, vui lòng liên hệ tổng đài 19006440 để được hỗ trợ thông tin.
Giải thưởng
1. Làm sao để tôi có thể thắng Giải thưởng Lớn 1.000.000.000 Đồng?
Để thắng Giải thưởng Lớn 1.000.000.000 Đồng, bạn cần đặt tối thiểu 01 đơn hàng từ ca-ta-lô của Best Products trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại. Để gia tăng cơ hội chiến thắng, bạn có thể đặt thêm nhiều đơn hàng tùy theo nhu cầu của bạn.
Để biết chi tiết hơn, vui lòng đọc kỹ Thể lệ Chương trình được đăng trên trang web này.
2. Làm sao để có thể thắng Siêu Giải thưởng 150.000.000 Đồng?
Để thắng Siêu Giải thưởng trị giá 150.000.000 Đồng, bạn cần đặt ít nhất 01 đơn hàng từ ca-ta-lô của Best Products với giá trị từ 1.000.000 Đồng trở lên trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại. Để gia tăng cơ hội chiến thắng, bạn có thể đặt thêm nhiều đơn hàng có giá trị như yêu cầu ở trên tùy theo nhu cầu của bạn.
Để biết chi tiết hơn, vui lòng đọc kỹ Thể lệ Chương trình được đăng trên trang web này.
3. Làm sao để có thể thắng Giải thưởng Thần tốc 50.000.000 Đồng?
Để thắng Giải thưởng Thần tốc trị giá 50.000.000 Đồng, bạn cần đặt ít nhất 01 đơn hàng nhanh từ ca-ta-lô của Best Products trong vòng 05 ngày kể từ ngày nhận được Bộ tài liệu Giải thưởng hoặc Thư thông báo trong thời gian diễn ra chương trình khuyến mại. Để gia tăng cơ hội chiến thắng, bạn có thể đặt thêm nhiều đơn hàng nhanh theo yêu cầu như trên tùy theo nhu cầu của bạn .
Để biết chi tiết hơn, vui lòng đọc kỹ Thể lệ Chương trình được đăng trên trang web này.
4. Tôi nhận được cuốn ca-ta-lô sau hạn chót yêu cầu hồi đáp trong Thư thông báo. Liệu tôi có thể thắng giải thưởng nếu tôi đặt hàng ngay bây giờ không?
Nếu bạn nhận được cuốn ca-ta-lô mới sau hạn chót yêu cầu hồi đáp trong Thư thông báo, bạn vẫn có thể trở thành Người Thắng Giải của Best Products. Chương trình khuyến mại của chúng tôi được tổ chức thường xuyên và liên tục trong suốt cả năm. Vì vậy, căn cứ vào ngày bạn đặt hàng, bạn sẽ được xét cơ hội thắng giải của chương trình khuyến mại tương ứng.
5. Tôi có thể xem thời gian diễn ra chương trình khuyến mại ở đâu?
Để biết thời gian diễn ra của chương trình khuyến mại, bạn có thể tìm thấy thông tin trong Thể lệ chương trình được in ở mặt trong phong bì, cũng như Thể lệ được đăng tải tại trang web này.
6. Làm sao để tôi biết khi tôi được tuyên bố là Người Thắng Giải?
Nếu bạn được tuyên bố là Người Thắng Giải, Best Products sẽ liên lạc trực tiếp với bạn. Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu thông tin cách bạn muộn nhận giải thưởng của mình.
7. Nếu tôi là Người Thắng Giải, tôi sẽ nhận được tiền thưởng như thế nào?
Best Products sẽ trao tiền thưởng cho bạn qua chuyển khoản Ngân hàng.
8. Tôi có phải trả bất kỳ chi phí nào để nhận tiền thưởng không?
Không. Nếu bạn là Người Thắng Giải của Best Products, chúng tôi sẽ không yêu cầu bất cứ một chi phí nào khi trao tiền thưởng cho bạn.
Nhưng xin lưu ý rằng: Khách hàng trúng thưởng chịu trách nhiệm đóng thuế thu nhập cá nhân và các khoản thuế khác nếu có theo quy định của pháp luật thuế hiện hành.
